Politique de confidentialité

FamPeak attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données sont collectées sur le site fampeak.fr et dans le cadre des prestations, pourquoi elles sont collectées, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Sabrina MEZARI
• Entrepreneure individuelle sous le régime de la micro-entreprise
• Email : contact@fampeak.fr
• TVA non applicable, article 293 B du CGI

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@fampeak.fr.

2. Données collectées et finalités

a) Formulaire de contact

• Données collectées : prénom, adresse email, sujet de la demande, message.
• Finalité : répondre à votre demande.
• Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
• Destinataires : Sabrina MEZARI uniquement.
• Conservation : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression.

b) Espace structures partenaires

• Données collectées : nom de la structure, prénom et nom du ou de la référent·e, adresse email, mot de passe (stocké sous forme hachée, jamais en clair), logo facultatif, progression des formations.
• Finalité : fournir un accès sécurisé à l'espace ressources dédié à la structure cliente.
• Base légale : exécution du contrat de prestation (article 6.1.b du RGPD).
• Destinataires : Sabrina MEZARI uniquement.
• Conservation : durée du contrat, puis 3 ans à des fins de preuve et de facturation.

c) Formulaire d'accès à un document partagé

• Données collectées : nom de la structure, prénom, nom, adresse email, empreinte technique de l'adresse IP (hachée SHA-256, l'IP en clair n'est jamais stockée).
• Finalité : tracer les accès à un document partagé, créer automatiquement un espace pour la structure lorsque c'est pertinent, détecter d'éventuels abus.
• Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) tenant à la protection des contenus de FamPeak.
• Destinataires : Sabrina MEZARI uniquement.
• Conservation : 3 ans.

d) Journaux techniques (anti-spam)

• Données collectées : adresse IP, utilisée uniquement pour limiter le nombre de soumissions de formulaires par heure.
• Finalité : prévenir les envois abusifs et le spam.
• Base légale : intérêt légitime.
• Conservation : 1 heure, en cache temporaire, sans historisation en base de données.

3. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Les sous-traitants techniques de FamPeak sont :

• OVH SAS (France) — hébergement du site et du courrier électronique (SMTP).

Les emails transactionnels et de notification sont envoyés via le serveur SMTP d'OVH.

4. Transferts hors Union européenne

Aucun transfert de données personnelles n'est réalisé en dehors de l'Union européenne. L'ensemble des serveurs est localisé en France.

5. Sécurité

Les mots de passe des espaces structures sont stockés de manière hachée avec l'algorithme bcrypt. Les communications entre votre navigateur et le site sont chiffrées en HTTPS (TLS). L'accès à l'espace d'administration est protégé par authentification et supervision.

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit d'opposition au traitement, notamment lorsqu'il est fondé sur l'intérêt légitime ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@fampeak.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site fampeak.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :

• fp_structure_auth — cookie d'authentification des espaces structures. Permet de rester connecté·e à l'espace de votre structure pendant 30 jours. Marqué HttpOnly, Secure, SameSite=Lax.
• Cookies de session WordPress — nécessaires au fonctionnement de l'administration du site pour les personnes autorisées.

Ces cookies n'ont pas besoin de votre consentement préalable car ils sont indispensables à la fourniture du service demandé (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité, de profilage ou de réseau social n'est déposé sur votre navigateur. Aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel, etc.) n'est utilisé.

8. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.